Condições gerais

Introdução

O presente documento estabelece as condições que regem a utilização do site e a compra dos produtos oferecidos através da DOMANCI.

Solicitamos que leia atentamente as presentes Condições Gerais de Contratação, a nossa Política de Privacidade e a nossa Política de Cookies antes de utilizar este site. Ao utilizar este site ou realizar uma encomenda através do mesmo, o utilizador aceita estas condições e as nossas políticas. Se não concordar com qualquer uma das disposições destas condições gerais, não deve utilizar este site.

Se tiver alguma dúvida, pode contactar-nos através dos meios indicados no ponto seguinte.

Os nossos dados

A venda de artigos através deste site é realizada pela VELADE YACHTS SL, sociedade espanhola com NIF: B42547646, com sede social em C/ MAYOR, 6. 03140 Guardamar del Segura, Alicante, Espanha.

Atividade: comércio a retalho de instrumentos médicos, óticos, ortopédicos e fotográficos.
CNAE: 4774 - Comércio a retalho de artigos médicos e ortopédicos em estabelecimentos especializados.
Email de contacto: info@domanci.com.
Site: DOMANCI.

De agora em diante, a entidade poderá ser referida como DOMANCI, nós, a nossa loja ou a entidade vendedora.

Os seus dados e as suas visitas a este site

Os dados pessoais que nos fornecer serão tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade. Ao utilizar este site, o utilizador consente no tratamento desses dados e declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, exatas e atualizadas.

Utilização do nosso site

Ao utilizar este site e realizar encomendas através do mesmo, o utilizador compromete-se a:

- Realizar consultas ou encomendas legalmente válidas.
- Não realizar encomendas falsas, fraudulentas ou com dados de terceiros sem autorização.
- Não utilizar a loja online para atividades ilícitas, abusivas ou contrárias à boa fé.
- Não adquirir produtos com fins de revenda sem autorização expressa.
- Fornecer o seu email, morada e outros dados de contacto de forma verdadeira e exata.
- Não introduzir vírus ou software malicioso que possa danificar o site.

Se se considerar razoavelmente que foi realizada uma encomenda falsa ou fraudulenta, a DOMANCI poderá cancelá-la e, se necessário, informar as autoridades competentes.

Ao realizar uma encomenda, o utilizador declara ter mais de 18 anos e capacidade legal para contratar.

Disponibilidade do serviço e dos produtos

Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade dos produtos. Apesar dos esforços da DOMANCI, podem ocorrer erros, ruturas de stock ou atrasos de fornecedores.

Se um produto não estiver disponível, o cliente será informado e poderá escolher entre:

- Novo prazo de entrega.
- Substituição por produto equivalente.
- Cancelamento total ou parcial.
- Reembolso do valor pago.

Como realizar uma encomenda

Para realizar uma encomenda, o utilizador deve selecionar os produtos, adicioná-los ao carrinho, introduzir os dados necessários e confirmar o pagamento.

O processo pode incluir:

- Selecionar produtos.
- Adicionar ao carrinho.
- Inserir dados de envio.
- Escolher método de envio e pagamento.
- Rever encomenda.
- Aceitar condições.
- Confirmar compra.

Os preços incluem IVA, salvo indicação em contrário. O preço final será o indicado antes do pagamento.

Correção de erros

Antes de confirmar a encomenda, o cliente pode rever e corrigir os dados.

Após a compra, pode contactar a DOMANCI através de info@domanci.com para corrigir erros, quando possível.

Pagamentos seguros SSL

A DOMANCI utiliza sistemas de pagamento seguros e encriptados.

Os métodos de pagamento disponíveis serão apresentados no checkout.

Envios e prazos de entrega

Os prazos de entrega são estimados e podem variar devido a fatores externos.

Devoluções e cancelamentos

O cliente pode exercer o direito de desistência dentro do prazo legal aplicável.

Garantias

Os produtos dispõem da garantia legal conforme a legislação em vigor.

Legislação aplicável

Estas condições regem-se pela legislação espanhola.